privacyverklaring

Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking op deze website is Vermietungen Melanie Pelke. Voor vragen over gegevensbescherming kunt u ons per e-mail bereiken op melaniepelke@arcor.de.

Bij een boeking via deze website verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer
• Postadres (voor de facturatie)
• Verblijfsgegevens (aankomst en vertrek, aantal gasten)
• Betaalgegevens — uitsluitend verwerkt via Stripe
• Berichten die u ons stuurt via het contactformulier of per e-mail
• Gegevens voor de wettelijke gastenregistratie conform § 30 van de federale wet op de inschrijving van verblijf (Bundesmeldegesetz), voor zover nodig

• Art. 6 lid 1 onder b DSGVO (AVG)— uitvoering van de overeenkomst (accommodatieovereenkomst).
• Art. 6 lid 1 onder c DSGVO (AVG)— wettelijke verplichting (registratieplicht, boekhouding, belastingrecht).
• Art. 6 lid 1 onder f DSGVO (AVG)— gerechtvaardigde belangen (informatiebeveiliging, dienstverbetering, fraudepreventie).
• Art. 6 lid 1 onder a DSGVO (AVG)— toestemming (marketing, optionele cookies).

Wij geven uw gegevens uitsluitend door aan de volgende verwerkers, voor zover nodig:

• Stripe Payments Europe, Ltd. — betalingsverwerking
• Supabase Inc. — gehoste database (servers in de EU)
• Vercel Inc. — hosting van de website
• Resend Inc. — verzending van boekingsbevestigingen en service-e-mails
• Bevoegde registratie-instantie van de plaats van het appartement — gastenregistratie conform de federale wet op de inschrijving van verblijf (Bundesmeldegesetz)

Boekings- en factuurgegevens worden 10 jaar bewaard conform § 147 van het Duitse belastingwetboek (§ 147 AO). De algemene communicatie met gasten wordt 2 jaar na het verblijf verwijderd. Marketingtoestemmingen blijven geldig tot ze worden ingetrokken.

Wij gebruiken uitsluitend technisch noodzakelijke cookies (sessie, taalvoorkeur). Analyse- en marketingcookies plaatsen wij alleen na uw uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

Op deze website is een chatassistent beschikbaar die vragen automatisch beantwoordt met behulp van kunstmatige intelligentie; dit wordt in het chatvenster als zodanig aangeduid. De inhoud van uw chatberichten wordt verwerkt om uw vraag te beantwoorden en wordt daartoe doorgegeven aan onze technische dienstverleners OpenAI en/of Anthropic (VS) als verwerkers (standaardcontractbepalingen conform art. 46 DSGVO). Vermeld in de chat geen gevoelige persoonsgegevens. Chatgeschiedenissen worden uiterlijk na 12 maanden verwijderd. Als u in de chat uw contactgegevens achterlaat, gebruiken wij deze uitsluitend om uw vraag te beantwoorden. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 onder f DSGVO (gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen) of onder b (precontractuele maatregelen).

De beoordelingen op onze pagina's zijn afkomstig uit twee bronnen: algemene scores die zijn overgenomen van boekingsplatforms (bijv. Airbnb) — deze worden als zodanig aangeduid — en beoordelingen van gasten die daadwerkelijk via deze website hebben geboekt en hun verblijf hebben afgerond. Het plaatsen van een beoordeling is alleen mogelijk via een persoonlijke link die gasten na de check-out ontvangen; beoordelingen zonder voorafgaand verblijf zijn niet mogelijk.

U hebt te allen tijde het recht:

• op inzage in de gegevens die wij over u bewaren (art. 15 DSGVO)
• op rectificatie van onjuiste gegevens (art. 16 DSGVO)
• op wissing van uw gegevens (art. 17 DSGVO)
• op beperking van de verwerking (art. 18 DSGVO)
• op overdraagbaarheid van de gegevens (art. 20 DSGVO)
• op bezwaar tegen de verwerking (art. 21 DSGVO)

Richt uw verzoeken aan melaniepelke@arcor.de. U kunt een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit (de functionaris voor gegevensbescherming van de betrokken deelstaat).

Deze website wordt overgedragen via een versleutelde HTTPS-verbinding (TLS). Alle invoer in de boekings- en contactformulieren wordt versleuteld van begin tot eind overgedragen.