FAQ
Questions fréquentes
Réponses aux principales questions sur la réservation, le check-in, les équipements et les environs. Vous ne trouvez pas la bonne réponse ici ? Écrivez-nous — nous répondons généralement sous 2 heures.
Quand puis-je arriver et quand dois-je partir ?
Le check-in est possible à partir de 15 h 00, le check-out jusqu'à 11 h 00. À l'arrivée, une caution de 200 € est perçue en espèces, qui vous est restituée au départ.
Y a-t-il des places de stationnement à proximité ?
Oui, tous nos appartements à Leverkusen disposent de places de stationnement gratuites. À Hitdorf, vous vous garez juste devant la maison ; à Wiesdorf, des possibilités de stationnement se trouvent à proximité immédiate.
Les animaux de compagnie ou les enfants sont-ils admis ?
Nos appartements à Leverkusen sont destinés à une clientèle adulte. Les animaux de compagnie et les enfants ne sont malheureusement pas admis. Veuillez également respecter le calme nocturne de 19 h 00 à 07 h 00.
Comment sont les liaisons de transport ?
Nos appartements de Wiesdorf ne sont qu'à 300 m de la gare Leverkusen-Mitte, avec des liaisons rapides vers Cologne (15 min) et Düsseldorf (30 min). La BayArena est accessible en 20 minutes à pied. L'aéroport de Cologne/Bonn se trouve à environ 21 km.
Comment puis-je réserver ou prendre contact ?
Écrivez-nous un e-mail à melaniepelke@arcor.de en précisant la période souhaitée et le logement de votre choix. Nous reviendrons vers vous rapidement avec les disponibilités et tous les détails concernant l'arrivée.
D'autres questions ?
melaniepelke@arcor.de