FAQ
Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más importantes sobre reserva, check-in, servicios y entorno. ¿No encuentra aquí la respuesta que busca? Escríbanos — normalmente respondemos en un plazo de 2 horas.
¿Cuándo puedo hacer el check-in y cuándo debo hacer el check-out?
El check-in es posible a partir de las 15:00 y el check-out hasta las 11:00. A la llegada se cobra una fianza de 200 € en efectivo, que se le devuelve en el check-out.
¿Hay aparcamiento cerca?
Sí, en todos nuestros apartamentos de Leverkusen hay aparcamiento gratuito. En Hitdorf se aparca justo al lado de la casa; en Wiesdorf hay opciones de aparcamiento en las inmediaciones.
¿Se admiten mascotas o niños?
Nuestros apartamentos de Leverkusen están pensados para huéspedes adultos. Lamentablemente no se admiten mascotas ni niños. Le rogamos que respete también el horario de silencio, de 19:00 a 07:00.
¿Qué tal son las conexiones de transporte?
Nuestros apartamentos de Wiesdorf están a solo 300 m de la estación central de Leverkusen-Mitte, con conexiones rápidas a Colonia (15 min) y Düsseldorf (30 min). La BayArena queda a 20 minutos a pie. El aeropuerto de Colonia/Bonn está a unos 21 km.
¿Cómo puedo reservar o ponerme en contacto?
Escríbanos un correo a melaniepelke@arcor.de indicando las fechas que desee y el alojamiento que prefiera. Le responderemos en breve con la disponibilidad y todos los detalles para su llegada.
¿Más preguntas?
melaniepelke@arcor.de